- Merk : HP
- Productnaam : 4 jaar desktop-hardwaresupport met Active Care op volgende werkdag ter plaatse
- Artikelcode : U18HQE
- Categorie : Garantie- en supportuitbreidingen ✚
- Datasheetkwaliteit : aangemaakt/gestandaardiseerd door Icecat
- Productraadplegingen : 131629
- Info aangepast op : 09 Jun 2024 09:22:36
- Productbrochure / Datasheet (0.4 MB) Productbrochure / Datasheet (0.5 MB) Productbrochure / Datasheet (0.2 MB) Productbrochure / Datasheet (0.2 MB) Productbrochure / Datasheet (0.3 MB)
-
Lange productnaam HP 4 jaar desktop-hardwaresupport met Active Care op volgende werkdag ter plaatse
:
4 jaar desktop-hardwaresupport met Active Care op volgende werkdag ter plaatse
-
HP 4 jaar desktop-hardwaresupport met Active Care op volgende werkdag ter plaatse
:
HP Active Care helpt uw IT optimale uptime en snelle probleemoplossing op HP apparaten te voorzien.[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses betreffende apparaatstatus, herstelservices en ondersteuning op locatie binnen één werkdag zorgt HP Active Care ervoor dat uw medewerkers zowel op kantoor als onderweg operationeel blijven.
-
Korte samenvatting HP 4 jaar desktop-hardwaresupport met Active Care op volgende werkdag ter plaatse
:
HP 4 jaar desktop-hardwaresupport met Active Care op volgende werkdag ter plaatse, 1 licentie(s), 4 jaar
-
Lange samenvatting HP 4 jaar desktop-hardwaresupport met Active Care op volgende werkdag ter plaatse
:
HP 4 jaar desktop-hardwaresupport met Active Care op volgende werkdag ter plaatse. Aantal licenties: 1 licentie(s), Aantal jaar: 4 jaar
-
Snelle responstijdenOptimaliseer de uptime door gebruik te maken van voorspellende analyses en proactieve inzichten, mogelijk gemaakt door HP TechPulse. Door bij de status van elk HP apparaat van elke werknemer de vinger aan de pols te houden, kan IT sneller vaststellen wat er gerepareerd moet worden en onderdelen vervangen.
-
Snelle oplossingenZorg voor minder storingen in apparatuur met Automatic Case Generation dat een case aanmaakt als er een probleem wordt gedetecteerd en IT inschakelt om de reparatie te plannen.
-
Hoge uptime van apparatenProfiteer van een snelle, betrouwbare respons en probleemoplossing nu er steeds meer op afstand wordt gewerkt. HP Active Care schakelt de HP Klantenondersteuning in om snel het probleem op te sporen en oplossingen te bieden waarmee klanten weer snel aan het werk kunnen.
| Kenmerken | |
|---|---|
| Aantal licenties | 1 licentie(s) |
| Aantal jaar | 4 jaar |
| Verpakking | |
|---|---|
| Aantal per verpakking | 1 stuk(s) |
| Supplier features | |
|---|---|
| Type ondersteuning | Active Care |
| Plaats van service | Remote en onsite |
| Supplier features | |
|---|---|
| Garantiedekking | Binnen garantie |
| Dekkingsgegevens | Standaard werkdagen – 9 uur |
| Duur | 4 jaar |
| Reactietijd | Respons op volgende werkdag |
| Servicemethode | Onsite en voorspellende ondersteuning |
| Type verzorgingspakket | Electronisch |
| Dekkingsperiode | 48 maand(en) |
| Type garantie | S |
| Land | Distributor |
|---|---|
|
|
4 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
3 distributor(s) |
|
|
3 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
4 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
|
|
2 distributor(s) |
|
|
1 distributor(s) |
[1] De ondersteuningsdiensten van HP Care Pack worden door HP standaard in het land van aanschaf geleverd. Raadpleeg voor verdere informatie over de dekking van HP Care Pack voor hardwareproducten in een andere geografische locatie de Algemene Voorwaarden van Care Pack voor het betreffende land en de gegevensbladen van uw specifieke Care Pack. Serviceniveaus en responstijden voor HP Care Packs kunnen variëren, afhankelijk van uw land of regio. De service gaat in op de datum van aanschaf van de hardware. Er gelden bepaalde voorwaarden en beperkingen. Kijk voor meer informatie op www.hp.com/go/cpc. Voor HP services gelden de van toepassing zijnde HP servicevoorwaarden en -bepalingen die bij aankoop aan de klant worden verstrekt of getoond. Mogelijk heeft de klant volgens de geldende lokale wetgeving nog andere rechten. De van toepassing zijnde HP servicevoorwaarden en -bepalingen en productgarantie doen op geen enkele manier afbreuk aan dergelijke rechten.
[2] Internettoegang met een verbinding naar het TechPulse-portaal is vereist. Kijk voor de volledige systeemvereisten op http://www.hpdaas.com/requirements