Opzioni di servizi & supporto: I servizi Care Pack forniscono un'ampia gamma di opzioni di supporto durante tutto il ciclo di vita, e offrono la possibilità di scegliere i livelli di servizio che soddisfano le esigenze della propria attività, dal livello di base a quello mission-critical. È disponibile una gamma completa di servizi hardware e software HP Care Pack tra cui: Installazione e startup; Corsi di formazione; Orario di copertura onsite esteso per l'hardware con tempi di intervento entro le 13 ore, per 5 giorni, dallo stesso giorno lavorativo, a interventi entro le 24 ore, per 7 giorni, con opzioni che includono la risposta entro 4 ore o il servizio Call To Repair entro 6 ore Gamma completa di assistenza tecnica software per soluzioni IT basate su Microsoft, Linux, ProLiant Essentials e VMWare che aiuta a fornire i più elevati livelli di disponibilità delle applicazioni. I tempi di risposta variano da 30 minuti per i problemi critici a 2 ore; Gestione di sistema, servizi per prestazioni e soluzione di supporto mission-critical
Garanzia standard: Tre anni di garanzia limitata, incluso supporto di diagnostica per hardware, garanzia pre-failure (copertura di dischi rigidi, memoria e processori).