Szerviz és támogatási lehetőségek: A HP Care Pack szolgáltatások a kiszolgálóhoz alkalmas azon HP márkájú belső hardverkiegészítőkre is vonatkoznak, amelyeket a kiszolgálóval egyidőben, vagy annak beszerzése után vásároltak. Ebbe beletartozik a 22"-es vagy kisebb külső monitor és a toronykialakítású, max. 3 kVA teljesítményű szünetmentes tápegység (UPS) is. Ezekre a hardvertermékekre a kiszolgálóra vonatkozó jótállással megegyező szintű és időtartamú jótállás érvényes. A jótállás a szünetmentes áramforrások akkumulátorára nem vonatkozik: ezekre az alapjótállás kikötései és feltételei érvényesek. Állványba szerelt kiszolgálók vagy tárolórendszerek esetén az azokra vonatkozó jótállási szolgáltatás az egyazon állványba szerelt HP gyártmányú egyéb tartozékokra is érvényes. A HP ProLiant kiszolgálók képességeinek maximális kihasználásához a kiszolgálók technológiáját és a rendszerkörnyezetet teljes mértékben értő szervizpartnerre van szükség. A többszolgáltatós támogatási megoldásokban piacvezető HP Services a támogatási szolgáltatások széles választékát kínálja a változó üzleti igények kielégítésére. A gyors telepítés és a rendelkezésre állás maximalizálása érdekében a HP kis- és középvállalatok és globális óriáscégek szintjén egyaránt képes támogatást nyújtani a ProLiant kiszolgálókhoz; Recommended Service – egyszerűbbé teszi a ProLiant megoldások megvalósítását, karbantartását és felügyeletét; Support Service – 3 év, munkanapokon 9 órában elérhető támogatás, következő munkanapon történő kiszállással, kivéve a HP munkaszüneti napjait; Deployment Service – Csak hardveres telepítés; Bővített szolgáltatás – az informatikai hatékonyság és rendelkezésre állás optimalizálásához; Support Service – 3 év, munkanapokon 13 órában elérhető támogatás, 4 órás válaszidővel; Deployment Service – csak telepítés és üzembe helyezés; Egy ProLiant kiszolgáló és Microsoft vagy Linux operációs rendszer telepítése és beüzemelése az ügyfél leírásának és/vagy adatlapjának megfelelően. Szállítás előjegyzés szerint 8–17 óra között, hétfőtől péntekig, kivéve a HP szünnapjait
Garancia: 1 év alkatrész, 1 év munka és 1 év helyszíni szerviz