1 Jahr Abhol- und Reparaturservice – 2 Jahre Abhol- und Reparaturservice
Wenn in Ihrem System ein Problem auftritt, das nicht Remote gelöst werden kann, wird Dell einen Abhol-, Reparatur- und Bringservice für Ihr System bereitstellen. Dabei übernimmt Dell die Kosten für die Abholung und Rückgabe des Systems. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, einen Karton bereitzustellen und das System transportsicher zu verpacken.
Verfügbar montags bis freitags während der örtlichen Geschäftszeiten;
Wartung;
Physisch;
Ersatzteile und Personal;
Sollte das System einen Fehler aufweisen, kann Dell im Rahmen des CAR-Service nach Abschluss der Supportvorgänge, die eine Problemdiagnose über die Dell-Website oder per Telefon beinhalten, einen Abhol-, Reparatur- und Bringservice bereitstellen;
Fehlerbehebung. Reparatur. Austausch von Ersatzteilen. Austausch. Telefonischer Support. Web-Support;
DELL 1Y CAR - 2Y CAR, 2 Jahr(e), 8x5
DELL 1Y CAR - 2Y CAR. Zeitraum: 2 Jahr(e), Servicezeit (Stunden x Tage): 8x5