Možnosti servisu a podpory: Služby HP Care Pack pokrývají hardware společnosti HP určený pro servery, který byl zakoupen ve stejnou dobu nebo později a který se nachází uvnitř skříně. Zahrnuje také 22palcové a menší externí monitory a záložních zdroje UPS tower až do 3 kVA. Tyto položky budou pokryty službami na stejné úrovni a po stejnou dobu, jako je tomu u serveru. Záložní zdroj UPS není součástí dodávky a platí pro něj standardní záruční podmínky. V případě serverů a úložných systémů nainstalovaných v rackové skříni se služba vztahuje také na všechny rackové doplňky schválené společností HP a nainstalované v téže rackové skříni. Chcete-li plně využít funkcí serverů HP ProLiant, kontaktujte servisního partnera, který zná důkladně vaši technologii serverů a systémové prostředí. Služby společnosti HP, jakožto špička v oboru řešení podpory produktů od více dodavatelů, poskytují řadu služeb podpory splňující různé potřeby podniků. Společnost HP má nabídku podpory serverů ProLiant pro všechny podniky (od malých až středních společností po velké korporace). Tyto služby umožňují rychlé nasazení a maximalizaci doby provozu systému; Doporučená služba – zjednodušte implementaci, údržbu a správu řešení ProLiant; Služby podpory – 3 roky, 9x5 do dalšího pracovního dne, kromě svátků společnosti HP; Služba nasazení – hardwarová instalace; Vylepšená služba – optimalizace úrovně služeb a zvýšení výkonu a dostupnosti IT; Služba podpory – 3 roky, 13x5 ve stejný pracovní den, reakce do 4 hodin; Služba nasazení – pouze instalace a spuštění; Instalace a spuštění serveru ProLiant a systému Microsoft nebo Linux dle požadavků zákazníka a/nebo dle datového listu. K doručení dle plánu 8:00–17:00, po–pá, kromě svátků společnosti HP.
Záruka: 1 rok na náhradní díly, 1 rok na práci, 1 rok na opravy u zákazníka